Customer Service & Sales Consultant (m/w/d)

E.ON ist eines der größten europäischen Energieunternehmen mit den Geschäftsfeldern Energieverteilnetz, Energieinfrastrukturlösungen und für ca. 50 Millionen Kundinnen und Kunden verantwortlich. Wir sind mit insgesamt über 75.000 Mitarbeitenden in 17 Ländern vertreten.

Die E.ON Digital Dialog d.o.o. ist auf ausgezeichneten Kundenservice für unsere E.ON-Kundinnen und Kunden in Deutschland spezialisiert.

Für unseren Standort in Zagreb suchen wir 
mehrere Customer Service & Sales Consultants (m/w/d).

Deine vielfältigen Tätigkeiten in der Kundenbetreuung:

• Du bist die erste Kontaktperson für unsere E.ON-Kundinnen und Kunden aus Deutschland
• Du beantwortest komplexe Kundenanfragen via Chat, E-Mail, Telefon und Brief und bearbeitest diese fallabschließend
• Du berätst zu unseren Services und verkaufst erfolgreich unsere Tarife
• Du arbeitest gerne und mit viel Begeisterung, Herz und Humor im Team
• Auf unsere Strukturen und Prozesse hast du einen aufmerksamen Blick, bringst dich mit Ideen ein und hilfst uns dadurch unseren Service weiter zu optimieren

Deine Kompetenzen & Erfahrungen, die uns überzeugen:

• Du beherrschst Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert darstellen
• Du zeichnest dich durch deine Lösungsorientierung und dein starkes Vertriebsinteresse aus
• Du bist aufgeschlossen gegenüber neuen Technologien und Programmen 
• Du bist flexibel und bereit zur Arbeit im Schichtsystem (5-Tage-Woche)

Unser Angebot für dich:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen der Energiebranche
• Work-Life-Balance: 
  •  Arbeitszeit (von 7-20 Uhr) erfolgt nach unserem Schichtsystem 
  • 24 Tage Urlaub, keine Überstunden
  • Am Sonntag wird nicht gearbeitet
• Ein attraktives Gehalt: 1.600€ brutto während der Probezeit, 1.700€ brutto nach Probezeit, dazu noch Sonderzahlungen
• Transparenz und Sicherheit: 
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Urlaubs-, Ostern-  und Weihnachtsbonus
  • Zuschuss für Mittagessen und Fahrtkosten 
  • Zusätzliche Krankenversicherungen und jährlicher ärztlicher Gesundheitscheck, Multisport,..
• Umfassende Einarbeitung: 9-wöchiges-Onboarding mit Theorie- und Praxisteilen sowie Unterstützung von Trainern und Coaches
• Weiterentwicklung und Karriere: Förderung von fachlicher und persönlicher Entwicklung 

...und nicht zu vergessen, ein moderner und ergonomischer Arbeitsplatz 🙂

Bist du bereit, gemeinsam mit uns in eine energiegeladene Zukunft zu starten?⚡

Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache!